-

Fondasi Peradilan Modern: Transformasi Tata Kelola di Pengadilan Agama Pulang Pisau

Foto di ambil melalui website https://ptsp.pa-pulangpisau.go.id yang dapat di akses secara online

Pulang Pisau | pa-pulangpisau.go.id

Transformasi digital dalam penyelenggaraan pelayanan publik merupakan sebuah keniscayaan di tengah perkembangan teknologi dan meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan yang cepat, mudah, dan efisien. Pengadilan Agama Pulang Pisau sebagai salah satu lembaga peradilan di bawah Mahkamah Agung Republik Indonesia turut mengambil peran dalam menghadirkan inovasi pelayanan berbasis teknologi informasi guna memperluas akses masyarakat terhadap layanan peradilan.

Dalam beberapa waktu terakhir ini saya Pengadilan Agama Pulang Pisau terus mengembangkan berbagai inovasi berbasis aplikasi untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat, khususnya masyarakat Kabupaten Pulang Pisau yang memiliki kendala jarak dan keterbatasan waktu untuk datang langsung ke kantor pengadilan.

Salah satu inovasi unggulan yang dikembangkan adalah PTSP Online (Pelayanan Terpadu Satu Pintu berbasis elektronik). Inovasi ini dirancang sebagai sarana pelayanan yang memungkinkan masyarakat mengakses informasi dan kebutuhan layanan pengadilan secara daring tanpa harus selalu hadir secara fisik di kantor Pengadilan Agama Pulang Pisau.

Kehadiran PTSP Online diharapkan mampu memangkas berbagai hambatan pelayanan, terutama berkaitan dengan jarak tempuh, waktu, dan biaya transportasi yang harus dikeluarkan masyarakat. Dengan memanfaatkan teknologi informasi, masyarakat dapat memperoleh kemudahan dalam mengakses layanan pengadilan dari tempat masing-masing, sehingga pelayanan menjadi lebih praktis dan efisien.

Ketua Pengadilan Agama Pulang Pisau Wiryawan Arif menyampaikan “bahwa inovasi pelayanan berbasis digital merupakan salah satu bentuk komitmen lembaga dalam memberikan pelayanan publik yang adaptif terhadap perkembangan zaman. Menurutnya, pengadilan harus mampu menghadirkan pelayanan yang tidak hanya berorientasi pada penyelesaian tugas administratif, tetapi juga memperhatikan kondisi dan kebutuhan masyarakat sebagai pengguna layanan.”

Lebih lanjut, inovasi PTSP Online diharapkan dapat menjadi solusi bagi masyarakat yang tinggal cukup jauh dari pusat pemerintahan Kabupaten Pulang Pisau. Sebab, akses terhadap keadilan tidak semestinya terhambat hanya karena persoalan geografis maupun keterbatasan sarana transportasi.

Dari kantor pengadilan menuju ruang digital, PA Pulang Pisau terus berupaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Karena pada hakikatnya, pelayanan yang baik bukan hanya menunggu masyarakat datang ke pengadilan, tetapi bagaimana pengadilan mampu hadir lebih dekat dan memberikan kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan.

“C.A.T. (Cepat, Aktual, dan Terpercaya), WA/Timred”