Ketua dan Hakim Pengawas Bidang PA Pulang Pisau Bersama Tim Kesekretariatan Melakukan Rapat Evaluasi Pelayanan Publik

Pulang Pisau |pa-pulangpisau.go.id –Dalam rangka meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan, Ketua dan Hakim Pengawas Bidang (Hawasbid) Pengadilan Agama (PA) Pulang Pisau bersama Tim Kesekretariatan mengikuti rapat evaluasi dan monitoring pelayanan publik di lingkungan PA Pulang Pisau.

Rapat tersebut menjadi salah satu langkah strategis PA Pulang Pisau dalam memastikan seluruh pelaksanaan pelayanan publik berjalan secara optimal, sesuai dengan standar yang telah ditetapkan, serta terus mengalami peningkatan secara berkelanjutan.

Dalam rapat, Ketua PA Pulang Pisau bersama Hakim Pengawas Bidang dan Tim Kesekretariatan membahas berbagai aspek penyelenggaraan pelayanan publik, baik dari sisi pelaksanaan tugas, administrasi, sarana dan prasarana, maupun kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.

Evaluasi dan monitoring dilakukan untuk melihat sejauh mana standar pelayanan telah diterapkan secara konsisten. Berbagai masukan, kendala, maupun hal-hal yang masih perlu ditingkatkan menjadi bahan pembahasan untuk selanjutnya ditindaklanjuti oleh bagian terkait.

Ketua PA Pulang Pisau menekankan pentingnya evaluasi secara berkala sebagai bagian dari budaya kerja dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

“Pelayanan publik harus terus dievaluasi dan diperbaiki. Apa yang sudah baik harus dipertahankan, sementara hal-hal yang masih menjadi kekurangan harus segera ditindaklanjuti. Tujuan akhirnya adalah bagaimana masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, transparan, dan berkualitas,” ungkap Ketua PA Pulang Pisau.

Sementara itu, Hakim Pengawas Bidang turut memberikan perhatian terhadap pelaksanaan pelayanan pada bidang-bidang yang menjadi objek pengawasan. Pengawasan dilakukan sebagai upaya memastikan setiap tugas dan fungsi berjalan sesuai ketentuan serta mendukung terciptanya pelayanan yang profesional dan akuntabel.

Tim Kesekretariatan juga melakukan evaluasi terhadap berbagai aspek pendukung pelayanan, di antaranya ketersediaan dan kelayakan sarana prasarana, kebersihan serta kenyamanan lingkungan kantor, keterbukaan informasi, administrasi pelayanan, pengelolaan teknologi informasi, dan dukungan fasilitas bagi masyarakat pencari keadilan.

Selain itu, evaluasi turut memperhatikan penyelenggaraan pelayanan bagi kelompok rentan, termasuk pemanfaatan Loket Prioritas dan berbagai fasilitas yang ditujukan untuk memberikan kemudahan akses bagi ibu hamil, ibu menyusui, lanjut usia, penyandang disabilitas, serta masyarakat yang membutuhkan pelayanan khusus.

Kolaborasi antara pimpinan, Hakim Pengawas Bidang, dan Tim Kesekretariatan menjadi bagian penting dalam memastikan peningkatan mutu pelayanan dapat dilakukan secara menyeluruh. Setiap unsur memiliki peran masing-masing dalam mengidentifikasi permasalahan, memberikan rekomendasi, serta melaksanakan tindak lanjut hasil evaluasi.

Kegiatan tersebut juga menjadi bagian dari komitmen PA Pulang Pisau dalam mendukung pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Pengawasan dan evaluasi yang dilakukan secara konsisten diharapkan dapat memperkuat integritas aparatur sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik. “C.A.T (Cepat, Aktual, dan Terpercaya).” ASP/TimRed